Cuidamos do agendamento do seu passaporte italiano no Nordeste. Você só paga depois que a vaga é agendada.

Não temos como prometer prazo. Depende de quando o consulado abre vagas e de quantas libera. Já saiu na primeira tentativa e já levou meses. O que aceleramos é o que está no nosso alcance: cadastro certo, experiência e presença em cada abertura.

Não. As vagas acabam em minutos, então pegamos a primeira disponível para você. Se houver alguma restrição séria de data, conte antes de contratar; se não for possível atender, a gente avisa.

Não: o consulado informa que o Prenot@mi para passaporte só funciona em computador, com Edge ou Chrome. Se você tentou pelo celular e não conseguiu, esse pode ter sido o motivo.

Não precisa saber disso antes: conferir o cadastro é a primeira coisa que fazemos. Mas a tentativa de vaga só começa depois que estiver tudo em ordem, porque um cadastro desatualizado pode fazer o consulado recusar o atendimento no dia.

Sim. O Prenot@mi é gratuito e aberto a qualquer cidadão italiano com cadastro consular em dia. Contratar a Global é opcional. Muita gente nos procura depois de meses tentando, porque não tem tempo ou paciência para acompanhar todas as aberturas.

Do mesmo jeito que você faria: entrando no Prenot@mi nas aberturas divulgadas pelo consulado. Não temos acesso especial, não vendemos vagas e não temos nenhum acordo com o consulado. A diferença está no cadastro preparado com antecedência, na nossa experiência e na persistência nas tentativas.

Não. O consulado tem um documento próprio para emergência, o ETD, válido por no máximo 15 dias e só para retorno à Itália ou à União Europeia — e ele atende quem não está inscrito no AIRE. Se a sua situação é essa, procure o consulado diretamente. Nosso serviço não acelera vaga.

No Consulado de Recife, o pai ou a mãe faz o pedido e pode incluir até 3 requerentes do mesmo núcleo familiar: genitor + 2 filhos menores, ou 3 filhos menores acompanhados pelo genitor. Filhos menores precisam do assenso de ambos os pais. Fora dessa situação, cada pessoa precisa do próprio agendamento. A regra é do consulado e pode mudar; confirmamos antes de tentar.

Sim. O consulado exige que o requerente confirme o agendamento no Prenot@mi entre 10 e 3 dias antes da data; sem isso, a vaga é cancelada. Nós fazemos essa confirmação para você, no prazo, e avisamos quando estiver feita.

Não é possível, para nós nem para ninguém: o Prenot@mi não permite alterar agendamentos de passaporte. Se você não puder comparecer, será preciso um novo agendamento.

Depende se é emissão ou renovação e do seu caso. Com o agendamento realizado e o nosso serviço pago, você recebe a lista exata, os formulários já preenchidos e a orientação de como pagar a taxa consular.

R$ 497 por agendamento (1 requerente), pagos só depois que o agendamento estiver realizado, à vista no Pix ou em até 12x no cartão de crédito (juros da operadora, que variam com o número de parcelas e aparecem no link de pagamento). Requerente adicional no mesmo agendamento, como um filho menor: + R$ 100 por pessoa. Exemplo: um genitor com dois filhos menores no mesmo agendamento paga R$ 697 no total. A taxa consular de emissão de cada passaporte (€ 116,20, convertida em reais pelo câmbio consular) é paga por você diretamente ao consulado e não faz parte do nosso valor.

O agendamento costuma ser para várias semanas à frente, então quase sempre há tempo de sobra. Pedimos o pagamento em até 5 dias porque é a partir dele que preparamos seus formulários, enviamos as orientações e fazemos a confirmação obrigatória no Prenot@mi — aquela entre 10 e 3 dias antes da data, sem a qual a vaga é cancelada. Se por algum motivo você não puder pagar nesse prazo, avise: a confirmação também pode ser feita por você mesmo, na sua conta do Prenot@mi. O que não queremos é você perder a vaga por não saber disso.

Sim. Você vai precisar do boletim de ocorrência original, feito pela polícia brasileira, indicando o número do passaporte e qual repartição o emitiu. O consulado não aceita B.O. feito pela Delegacia Virtual. Nesse caso, não é preciso esperar o passaporte atual estar perto do vencimento.

Se mora fora da circunscrição do Consulado de Recife, entre em contato e descubra as circunscrições que atendemos. Se ainda não tem a cidadania reconhecida, o caminho é outro, entre em contato e conheça o serviço de reconhecimento.

Não. Somos uma empresa privada de assessoria, com CNPJ e endereço em Bauru/SP. O passaporte é emitido exclusivamente pelo consulado italiano, e a taxa é paga a ele.