Cuidamos do agendamento do seu passaporte italiano em Minas Gerais. Você só paga depois que a vaga é agendada.

Não temos como prometer prazo. Depende de quando o consulado abre vagas e de quantas libera. Já saiu na primeira tentativa e já levou meses. O que aceleramos é o que está no nosso alcance: cadastro certo, experiência e presença em cada abertura.

Não. As vagas acabam em minutos, então pegamos a primeira disponível para você. Se houver alguma restrição séria de data, conte antes de contratar; se não for possível atender, a gente avisa.

Não. Pela nossa experiência, o Prenot@mi só funciona em computador, e melhor em Edge ou Chrome. Se você tentou pelo celular e não conseguiu, esse pode ter sido o motivo.

Não precisa saber disso antes: conferir o cadastro é a primeira coisa que fazemos. Mas a tentativa de vaga só começa depois que estiver tudo em ordem, porque um cadastro desatualizado pode fazer o consulado recusar o atendimento no dia.

Sim. O Prenot@mi é gratuito e aberto a qualquer cidadão italiano com cadastro consular em dia. Contratar a Global é opcional. Muita gente nos procura depois de meses tentando, porque não tem tempo ou paciência para acompanhar todas as aberturas.

Do mesmo jeito que você faria: entrando no Prenot@mi nas aberturas divulgadas pelo consulado. Não temos acesso especial, não vendemos vagas e não temos nenhum acordo com o consulado. A diferença está no cadastro preparado com antecedência, na nossa experiência e na persistência nas tentativas.

Não. O consulado avalia emergências caso a caso, por e-mail, e avisa expressamente que a compra de uma passagem aérea não constitui motivo de urgência. Se a sua situação é uma emergência real, procure o consulado diretamente. Nosso serviço não acelera vaga.

Sim. O agendamento é feito na sua conta do Prenot@mi e os dados dos filhos menores entram no campo de observações. O consulado não publica um limite de quantos, então confirmamos o seu caso antes de tentar. No dia, é indispensável a presença do menor e de pelo menos um dos genitores, e o formulário precisa ser assinado por ambos os pais.

Não é possível, para nós nem para ninguém: o Prenot@mi não permite alterar agendamentos de passaporte. Se você não puder comparecer, será preciso um novo agendamento.

Com o agendamento realizado e o nosso serviço pago, você recebe a lista exata, os formulários já preenchidos e a orientação de como pagar a taxa consular.

Não é no mesmo dia. O consulado entrega os passaportes de segunda a sexta, das 12h45 às 13h15, e informa quando o seu estará disponível. Se você mora no interior, vale já planejar a segunda viagem.

R$ 797 por agendamento (1 requerente), pagos só depois que o agendamento estiver realizado, à vista no Pix ou em até 12x no cartão de crédito (juros da operadora, que variam com o número de parcelas e aparecem no link de pagamento). Requerente adicional no mesmo agendamento, como um filho menor: + R$ 100 por pessoa. Exemplo: um genitor com dois filhos menores no mesmo agendamento paga R$ 997 no total. A taxa consular de emissão de cada passaporte (€ 116,20, convertida em reais pelo câmbio consular) é paga por você diretamente ao consulado e não faz parte do nosso valor.

O agendamento costuma ser para várias semanas à frente, então quase sempre há tempo de sobra. Pedimos o pagamento em até 5 dias porque é a partir dele que preparamos seu formulário de requerimento e enviamos as orientações do que levar no dia. Se por algum motivo você não puder pagar nesse prazo, avise — a gente combina o que é possível.

Sim. Você vai precisar apresentar o boletim de ocorrência original no dia do atendimento.

Para menores de 14 anos viajando desacompanhados, o consulado exige a Declaração de Acompanhamento e o Atestado de Declaração de Acompanhamento, com formulários próprios. É um procedimento à parte do passaporte.

Se mora fora de Minas Gerais, quem atende o seu caso é outro consulado — entre em contato e descubra as circunscrições que atendemos. Se ainda não tem a cidadania reconhecida, o caminho é outro: entre em contato e conheça o serviço de reconhecimento.

Não. Somos uma empresa privada de assessoria, com CNPJ e endereço em Bauru/SP. O passaporte é emitido exclusivamente pelo consulado italiano, e a taxa é paga a ele.