Cuidamos do agendamento do seu passaporte italiano no Rio de Janeiro e no Espírito Santo. Você só paga depois que o agendamento é realizado.

Não temos como prometer prazo. Depende de quando o consulado abre vagas e de quantas libera. Já saiu na primeira tentativa e já levou meses. O que aceleramos é o que está no nosso alcance: cadastro certo, experiência e presença em cada abertura.

Não. As vagas acabam em minutos, então pegamos a primeira disponível para você. Se houver alguma restrição séria de data, conte antes de contratar; se não for possível atender, a gente avisa.

Não: o consulado informa que o Prenot@mi para passaporte só funciona em computador, com Edge ou Chrome. Se você tentou pelo celular e não conseguiu, esse pode ter sido o motivo.

Não precisa saber disso antes: conferir o cadastro é a primeira coisa que fazemos. Mas a tentativa de vaga só começa depois que estiver tudo em ordem, porque um cadastro desatualizado pode fazer o consulado recusar o atendimento no dia.

Sim. O Prenot@mi é gratuito e aberto a qualquer cidadão italiano com cadastro consular em dia. Contratar a Global é opcional. Muita gente nos procura depois de meses tentando, porque não tem tempo ou paciência para acompanhar todas as aberturas.

Do mesmo jeito que você faria: entrando no Prenot@mi nas aberturas divulgadas pelo consulado. Não temos acesso especial, não vendemos vagas e não temos nenhum acordo com o consulado. A diferença está no cadastro preparado com antecedência, na nossa experiência e na persistência nas tentativas.

Na nossa prática, o consulado do Rio costuma aceitar até 4 requerentes adicionais do mesmo núcleo familiar no mesmo agendamento. Cada requerente adicional custa R$ 100 e paga a própria taxa consular. Como a regra é do consulado e não está publicada, confirmamos o seu caso antes de tentar.

Muda. A lei italiana exige a autorização do outro genitor para a emissão do seu passaporte, mesmo que o filho não more com você e mesmo que a guarda seja só sua. O consulado disponibiliza o formulário de atto di assenso. Conferimos a sua situação antes de tentar a vaga e explicamos como obter o documento.

Sim, mas antes você precisa registrar boletim de ocorrência na autoridade local e comunicar o consulado para que o passaporte seja anulado. O consulado avisa que a denúncia não gera agendamento automático: o pedido segue o fluxo normal.

Não. O consulado tem um procedimento próprio para casos de urgência e, para turista italiano em emergência, existe o ETD, documento de viagem válido por uma semana só para retorno à Itália. Se a sua situação é essa, fale diretamente com o consulado — nosso serviço não acelera vaga.

Não. A alteração de sobrenome por casamento não é reconhecida pelo direito italiano, então o sobrenome permanece o mesmo. Depois de registrada a certidão de casamento no consulado, é possível incluir uma observação na página 4 do passaporte com o sobrenome do cônjuge.

Não é possível, para nós nem para ninguém: o Prenot@mi não permite alterar agendamentos de passaporte. Se você não puder comparecer, será preciso um novo agendamento.

Depende se é emissão ou renovação e do seu caso. Com o agendamento realizado e o nosso serviço pago, você recebe a lista exata, os formulários já preenchidos e a orientação de como pagar a taxa consular.

R$ 297 por requerente, mais R$ 100 por requerente adicional no mesmo agendamento, pagos só depois que o agendamento estiver realizado, à vista no Pix ou em até 12x no cartão de crédito (juros da operadora, mostrados antes de você confirmar). A taxa consular de emissão é de € 116,20 por passaporte, convertida em reais, e é paga por você diretamente ao consulado no dia, com cartão de débito físico.

O agendamento costuma ser para várias semanas à frente, então quase sempre há tempo de sobra. Pedimos o pagamento em até 5 dias porque é a partir dele que preparamos seus formulários e enviamos as orientações do que levar no dia. Se por algum motivo você não puder pagar nesse prazo, avise — a gente combina o que é possível.

Se mora fora do Rio de Janeiro e do Espírito Santo, quem atende o seu caso é outro consulado, entre em contato e descubra as circunscrições que atendemos. Se ainda não tem a cidadania reconhecida, o caminho é outro, entre em contato e conheça o serviço de reconhecimento.

Não. Somos uma empresa privada de assessoria, com CNPJ e endereço em Bauru/SP. O passaporte é emitido exclusivamente pelo consulado italiano, e a taxa é paga a ele.