Cuidamos do agendamento do seu passaporte italiano em Cuiabá e Porto Velho. Você só paga depois que a vaga é agendada.

Não temos como prometer prazo. Depende de quando o consulado abre vagas e de quantas libera. Já saiu na primeira tentativa e já levou meses. O que aceleramos é o que está no nosso alcance: cadastro certo, experiência e presença em cada abertura.

Não. As vagas acabam em minutos, então pegamos a primeira disponível para você. Se houver alguma restrição séria de data, conte antes de contratar; se não for possível atender, a gente avisa.

Não. Pela nossa experiência, o Prenot@mi só funciona em computador, e melhor em Edge ou Chrome. Se você tentou pelo celular e não conseguiu, esse pode ter sido o motivo.

Não precisa saber disso antes: conferir o cadastro é a primeira coisa que fazemos. Mas a tentativa de vaga só começa depois que estiver tudo em ordem, porque um cadastro desatualizado pode fazer o consulado recusar o atendimento no dia.

Sim. O Prenot@mi é gratuito e aberto a qualquer cidadão italiano com cadastro consular em dia. Contratar a Global é opcional. Muita gente nos procura depois de meses tentando, porque não tem tempo ou paciência para acompanhar todas as aberturas.

Do mesmo jeito que você faria: entrando no Prenot@mi nas aberturas divulgadas pelo consulado. Não temos acesso especial, não vendemos vagas e não temos nenhum acordo com o consulado. A diferença está no cadastro preparado com antecedência, na nossa experiência e na persistência nas tentativas.

Não. Nos Vice-Consulados de Cuiabá e de Porto Velho o agendamento é feito por um serviço específico no Prenot@mi, que atende os dois casos na mesma fila. A separação por modalidade existe apenas nos atendimentos feitos diretamente no Consulado de São Paulo.

Sim. O consulado publica que essa situação não impede o agendamento, desde que não haja outras atualizações pendentes. É uma das coisas que conferimos antes.

Sim, e essa é a principal particularidade daqui: o consulado exige documentação idônea de residência efetiva no estado, em nome do requerente, apresentada já no momento da realização do agendamento no Prenot@mi. Conferir isso é parte do serviço.

Não. O consulado tem um procedimento próprio para urgências comprovadas, avaliado caso a caso. Se a sua situação é uma emergência real, procure o consulado diretamente. Nosso serviço não acelera vaga.

Sim, para o mesmo núcleo familiar: cônjuges e filhos menores. Filhos maiores entram só até 25 anos, e apenas se residirem com os pais. Agendamento múltiplo com filho maior de 25 anos é cancelado pelo consulado — e o cancelamento atinge o agendamento inteiro.

Não. O consulado informa que o sistema não permite a anulação do agendamento pelo usuário, e também não é possível alterar data ou horário. Se você não puder comparecer, será preciso um novo agendamento.

Depende se é emissão ou renovação e do seu caso. Com o agendamento realizado e o nosso serviço pago, você recebe a lista exata, os formulários já preenchidos e a orientação de como pagar a taxa consular.

Não é no mesmo dia. O passaporte é retirado no próprio Vice-Consulado, em outro dia. Se você mora longe, vale já planejar a segunda viagem.

Sim. O Consulado Geral de São Paulo é a sede e atende toda a circunscrição, inclusive quem mora aqui. A diferença está no valor do nosso serviço, nas vagas disponíveis e na retirada do passaporte. Explicamos as duas opções antes de você decidir.

Cada Vice-Consulado tem um serviço próprio e exclusivo no Prenot@mi, e as vagas de um não servem para o outro.

Sim. O Vice-Consulado de Porto Velho atende os cidadãos residentes em Rondônia e no Acre.

R$ 797 por requerente, mais R$ 100 por requerente adicional no mesmo agendamento, pagos só depois que o agendamento estiver realizado, à vista no Pix ou em até 12x no cartão (com juros da operadora). A taxa consular de emissão (€ 116,20 por passaporte, convertida em reais) é paga por você diretamente ao consulado no dia.

O agendamento costuma ser para várias semanas à frente, então quase sempre há tempo de sobra. Pedimos o pagamento em até 5 dias porque é a partir dele que preparamos seu formulário de requerimento e enviamos as orientações do que levar no dia. Se por algum motivo você não puder pagar nesse prazo, avise — a gente combina o que é possível.

Não. O consulado é claro: mesmo na modalidade renovação, você recebe um novo livrete de passaporte.

Sim. Na renovação, o consulado aceita o boletim de ocorrência no lugar da cópia do passaporte, anexado no momento do agendamento.

O consulado tem um canal de e-mail próprio para esse caso, fora da fila normal de agendamento. Fale com a gente que orientamos o caminho.

Se mora fora de Mato Grosso, Rondônia e Acre, entre em contato e descubra as circunscrições que atendemos. Se ainda não tem a cidadania reconhecida, o caminho é outro, entre em contato e conheça o serviço de reconhecimento.

Não. Somos uma empresa privada de assessoria, com CNPJ e endereço em Bauru/SP. O passaporte é emitido exclusivamente pelo consulado italiano, e a taxa é paga a ele.